LE MOT DU BOSS - Avec le DG du cabinet A+ COACHING

Que vous a apporté la gestion des hommes dans votre carrière ?

J’ai eu beaucoup de chance de commencer ma vie professionnelle en tant que jeune entrepreneur sans capital. Quand on n’a pas de salaire véritable à offrir à son équipe, on comprend encore plus profondément le sens de la relation humaine, l’importance de la gestion des hommes. Aussi, cette qualité précocement acquise m’a-t-elle permis de relever d’énormes challenges surtout lorsque j’ai eu à m’expatrier et à diriger des équipes dans d’autres pays et d’autres cultures.

C’est sans doute la principale qualité qui m’a valu les postes de direction et celle sur laquelle je me suis appuyé pour lancer mes projets de création d’entreprises. Je crois sincèrement qu’avec les bonnes personnes, on peut aller sur la lune si nous savons les gérer…et d’ailleurs, cela a été déjà fait !

Quels sont les prérequis pour un manager en vue de la gestion de son équipe ?

Je ne citerai que deux prérequis que chacun peut aisément développer avec un peu travail et qui heureusement ne sont attestés par aucun diplôme.

Savoir gérer les autres, pose inéluctablement la question de la gestion de soi. Le premier prérequis serait de savoir s’auto-gérer, ce qui signifie selon moi : Se connaître (personnalité, valeurs, compétences, etc.) et S’aimer (appréciation personnelle, confiance en soi, auto-motivation).

Le deuxième prérequis est tout aussi simple que le premier mais implique autant sinon plus de travail : Aimer les autres.

Les principales qualités d’un bon manager pour la majorité des grands auteurs du management sont : l’écoute et l’empathie. Mais comment développer ces qualités qui sont loin d’être « mécaniques ». Pour réussir une bonne gestion d’équipe, il vous faudra aimer les autres. Cela renferme l’écoute, l’empathie et tout le reste comme le temps qu’il faudra sacrifié à développer les membres de votre équipe. Quand on aime, on ne compte pas, et c’est seulement cet engagement auprès de votre équipe qui vous sera rendu sous la forme d’une meilleure productivité, un meilleur climat, une plus grande fidélité.

Peut-on manager tous les hommes de la même façon indépendamment de leurs caractéristiques (genre, âge, catégorie, …) ?

Un adage africain dit qu’il est possible pour le berger de diriger un troupeau de cent têtes avec un seul bâton mais pour diriger 10 hommes, il vous faudra 10 bâtons…et j’ajouterai des bâtons magiques !

Le management, c'est s'adapter à chaque personne et à chaque situation. On ne peut donc pas appliquer un modèle standard ou un style de management. Il n’y a pas de recette miracle ou secrète dans la gestion des hommes, puisqu’il s’agit de gérer la richesse humaine.

Le manager doit s’impliquer à fond afin de connaître les membres de son équipe (or on n’apprend à connaître que ce qu’on aime) et s’adapter ensuite.

Votre mot de fin

Je citerai Hervé Renard, l’entraîneur des éléphants qui dit ceci après leur victoire historique  « Il est plus facile d’être un bon entraîneur avec des joueurs pareils ».

De même, il est plus facile d’être un bon manager avec une bonne équipe. Cependant, cette équipe, il doit la construire, la développer, la motiver afin qu’elle se surpasse et atteigne des niveaux de performances inégalées.

Une entreprise, c’est avant tout une aventure humaine et heureux soit le manager qui aura compris que les hommes sont plus importants que tout pour réussir.

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RHope Conseils

Mars 2015

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